北京奥组委票务中心主任容军今天在回答记者提问时说，北京奥运会第二阶段售票因为遭遇技术瓶颈问题而被迫暂时停止，问题出在系统后台的数据库的处理能力，跟带宽无关。
在北京奥组委新闻中心举行的新闻发布会上，有记者提问：我有三个问题，第一个问题，您刚才讲的订票过程中，出现了技术瓶颈的问题，这个问题是由什么导致的，到底是由于服务器还是由于你们的数据库，或者是由于你们带宽不足才导致的？第二个问题，在您正式启动第二阶段预售之前，做过一些实验，你们也有一些预测，通过三个渠道访问人数的总量，你们之前预期是多少？第三个问题，现在第二阶段预售出现了一些问题，你们有什么方法来改进，比如在第一阶段，预售采取了抽签的方法，在未来第二阶段有没有可能像第一阶段学习一些方法。
容军对此回答说：第一个问题关于系统瓶颈的问题。在第一售票阶段的时候，我们的系统是非常顺利的，能够承受所有的压力，记得从4月15日第一阶段启动的时候，我们的系统负载只是整个设计能力的五分之一。到第二阶段，尽管有一些信息，确实没有想到公众的热情会达到如此之高，从目前的技术分析来看，并不是带宽的问题，带宽还是足够的，主要还是系统后台的数据库的处理能力，在设计、规划方面，还有待于改进。
第二个问题，根据我们和票务服务独家供应商的谈判，也是在基于和国外售票的情况，尤其是考虑中国的国情基础上，我们规划的网页的承受量是每小时100万次以上，三个售票渠道共同能够处理的售票能力是每小时15万张，因为我们目前所用的系统资源都是基于中国网通的服务商来提供，带宽是足够的，由于三个售票渠道都是基于同样的后台的门票销售技术系统，这个技术系统的服务器的设计规划，现在正在重新地进行调整和更新。
关于您提到的第三个问题，第三阶段售票政策是否需要调整，我们目前也正在抓紧时间和相关的服务商在进行研讨。我们会从技术和售票政策两个方面来综合考虑拿出一个切实可行的解决方案。我们预期会在11月5号会有一些新的信息。
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